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    提质增效觅良策 凝心聚力谋发展——明航专汽质量分析评估会系统强化质量监管 聚赢质量诚义红利

    浏览次数:文章来源:明航汽车发布时间:2017-03-23

      产品质量向来是企业赖以生存和发展的生命线。为响应公司“以市场为导向,以品质为基石”的发展理念,明航专汽在生产过程中把好质量关同时,根据售后服务经验,建立健全质量管控保障办法与措施,不断提升“明航”品牌产品质量,增强客户满意度,更好地服务于市场,实现了品牌实力的不断提升。

      据悉,自2017年元月,公司下发《关于召开周质量分析评估会议的通知》以来,明航专汽每周定期组织召开质量分析评估会议,分析评估研究售后服务过程中出现的问题,总结交流经验教训,下大力气整顿健全质量监管体系,实现了公司品控体系和监管力度的不断完善。会议由行政办公室统一组织,生产总监、生产经理、技术经理、技术科长、质检经理、售后服务经理、办公室主任等相关部门人员全程参加讨论分析评估。

      该会议首先由售后服务部门从“质量问题”、“配件问题”、“技术服务”等三个角度对本周售后服务情况进行详细阐述说明,其次针对提交会议讨论分析的问题,进行评估,各部门从自身查找不足,从内部分析原因根源,总结并制定有效整改措施,以便实施改进。最后,由办公室整理汇总会议纪要,以会议纪要形式下发至各部门,便于工作持续改进,使质量管理工作形成长效机制。

      通过定期召开质量分析会,明航专汽发现问题、正视问题、分析问题、解决问题,最终达到举一反三,触类旁通,有效提升了产品质量与工作质量。会议的定期召开,也让各部门之间建立了长效沟通机制,搭建起一个质量管理与信息流动的平台。2个多月深入实践,公司内部形成了“生产有监管,销售有监察,售后有保障”的质量管理系统,产品质量、服务质量得到大跨步的提高与改善,客户满意度也大幅度提升,增强明航专汽的市场竞争力和品牌美誉度。

      董事长曾提出“服务领先、品质成就未来”的口号,指出“提效率、抓质量是我们明航专汽持续续发展的永恒主题”。提升企业发展内动力,严密的质量保障和优质的售后服务至关重要。质量改进只争朝夕,改进成效重在落实。在抓产品质量的同时,更要抓工作质量,用工作质量的可靠来保证产品质量的优秀。总之,以质量求生存,求发展,只有产品质量过硬,售后服务跟得上,明航品牌才能更深入人心,信誉长存。

      2017年,撸起袖子加油干,俯下身子踏实做,为提升质量想办法、出主意,未来的明航专汽还将书写更加精彩的品牌发展新篇章。

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